أتوقع أن الرقم ليس خدمة عملاء، أقصد أنه عمليًا لا يقوم بمهمة رقم خدمة العملاء
رقم خدمة العملاء يتلقى الاتصالات من العملاء
أما أن تتصل أنت بالعملاء (المحتملين) ف هاد رقم تسويق
انا كمستخدم كلما وصلتني رسالة أو اتصال من رقم لشركة ما أنا لست زبون لديهم فأقوم بالتبليغ عنه
---
يوجد حالة يقوم بها رقم خدمة العملاء بالاتصال كثيرًا ومع ذلك لا يبلغ عنه انه سبام وهي بمثال:
شركة تكسي مثل أوبر
عندما يريد السائق الاتصال بالراكب لأي سبب كان مثل عدم وجوده بالموقع او لنسيانه غرض في التكسي فإنّ الرقم الذي يظهر لدى الراكب هو رقم شركة التاكسي
مع ذلك لا يظهر علامة عليه من أي تطبيق من تطبيقات إدارة الاتصالات في الموبايل بأنه سبام
والسبب أنه رغم اتصاله بالعميل إلا أنه لا يتصل لاقتراح تسويق خدمة بل يتصل لتقديم خدمة عملاء حقيقية وبالتالي لا يبلغ عنه العميل

النتيجة برأيي أن السبب الرئيس هو التبليغات والتي سببها الرئيس هو أن الرقم يسوّق ولا يخدم